두 제품의 먼지 수치 및 종합 청정도 색깔이 달라요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

두 제품의 먼지 수치 및 종합 청정도 색깔이 다르게 보이시나요?

더 자세히 알아볼까요?

두 제품(LG 제품 비교 또는 타사 제품과 비교)의 먼지 수치 및 종합 청정도는 여러 가지 경우, 환경 등에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.

모두 LG 전자 공기청정기 제품이라도 먼지 수치 및 종합 청정도가 다를 수 있습니다. 종합 청정도는 측정되는 먼지 농도와 냄새 농도를 조합하여 표시됩니다. 같은 공간이라 하더라도 제품이 위치한 곳에 따라 공기 흐름 및 먼지 분포가 다르기 때문에 제품이 측정하는 먼지 수치 및 냄새 농도는 다를 수 있습니다.

각 제품에 적용된 먼지 센서의 작동 원리, 먼지 농도 측정 방법은 차이가 있습니다. 서로 다른 제조사의 공기청정기는 각각의 제품 특성에 맞게 먼지 수치 및 종합 청정도 색상을 표시하므로, 동일한 공간에 있다고 하더라도 차이가 발생합니다.

공기청정기에서 표시되는 먼지 농도 값 및 종합 청정도 단계는 환경부(에어코리아) 발표 내용과 다를 수 있습니다. 환경부 미세먼지 발표값은 중량법 및 베타선 흡수 법으로 먼지 농도를 측정하나, 자사 제품 미세먼지 표시는 먼지의 수량을 측정하여 질량농도로 환산하므로 실제 먼지 농도와 차이가 있을 수 있습니다. 측정하는 위치에 따라 수치는 상이할 수 있습니다.