서랍을 여닫을 때 뻑뻑해서 이상한 소리가 들려요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 냉장고의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

냉장실 서랍, 냉동실 서랍, 신선 야채실의 경우입니다.

서랍 사이에 이물질(음식물)이 끼어 있으면 서랍을 여닫을 시 뻑뻑하게 열리거나 닫힐 수 있습니다. 서랍이 레일과 잘 안 맞춰져 있으면 그럴 수 있습니다. 간혹 레일이 파손된 경우 서랍이 뻑뻑하게 여닫힐 수 있습니다. 제품 구입 후 보호비닐을 제거하지 않으면 여닫을 때 소음이나 뻑뻑할 수 있습니다.

서랍을 분리한 후 서랍 레일과 서랍 사이, 서랍 안쪽을 청소해 주세요. 레일 조립이 잘 맞지 않았다면 재조립을 해보세요. 제품 구입 후 보호비닐을 제거하지 않았다면 서랍을 여닫을 때 보호비닐에 의해 소리가 날 수 있으나, 정상이니 안심하고 사용하세요. 파손된 경우와 확인 후에도 조립이 잘 안된다면 서비스 서비스매니저의 점검을 받으세요. 표시부에 끈적한 이물이 묻지는 않았는지 확인 후, 닦아서 사용하여 주시기 바랍니다.

※ 형상은 다소 상이할 수 있습니다.

얼음 저장통, 얼음 보관 그릇, 얼음 바구니의 경우입니다.

얼음이 많이 보관되어 있을 경우 걸려서 분해가 되지 않을 수 있습니다. 얼음이 쏟아지지 않도록 걸리는 구조가 있습니다. 얼음을 적당량 보관하여 주시고, 오래된 얼음은 비워서 사용해 주세요. 얼음 저장통 분해 시, 살짝 들어 분해하여 주세요.