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Windows8.1에서 인터넷이 안 돼요
노트북에서 “Windows8.1에서 인터넷이 안 돼요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
1. 시작 화면에서 [참 메뉴]를 실행합니다.
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
1. 시작 화면에서 [참 메뉴]를 실행합니다.
2. [네트워크] 아이콘 선택한 후 [비행기 모드]를 [켜짐]으로 설정되어 있으면 [꺼짐]으로 변경해 주세요.
1. 시작 화면에서 [↓] 아이콘을 눌러 [모든 앱 보기]에서 [제어판]을 실행해 주세요.
3. [Wi-Fi] 와 [이더넷] 아이콘에서 오른쪽 마우스 버튼을 누른 후 [사용 안 함]으로 설정되어 있으면 [사용]으로 변경해 주세요.
1.시작 화면에서 [↓] 아이콘을 눌러 [모든 앱 보기]에서 [제어판]을 실행해 주세요.
2.[제어판]에서 [보기 기준 : 범주]를 [작은 아이콘]으로 변경해 주세요.
3.[기본 프로그램]에서 [기본 프로그램 설정]을 실행해 주세요.
4.왼쪽의 프로그램 중에서 [Internet Explorer]을 선택해 주세요.
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
