작동 버튼을 누른 후 바로 물이 나오지 않아요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

세탁기는 세탁물의 무게를 감지하기 위해 작동 버튼을 누른 후 약 1분간 모터를 돌려서 통속의 옷감 무게를 감지하는 기능을 작동합니다. 무게를 감지하면 세탁 시간과, 물 높이를 무게에 맞게 자동으로 설정합니다. 세탁물의 무게 감지가 끝나면 급수되며 정상적인 작동이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

만약 10분 이상 급수가 되지 않는 경우 수도꼭지가 열려있는지 급수호스가 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요. 수도꼭지가 열려있고 급수호스가 연결되어 있는데도 급수가 되지않고 IE에러가 발생하거나 10분 이상 작동하지 않는 경우 서비스매니저의 점검이 필요합니다.