표준 코스 외에 선택이 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

다이얼을 왼쪽, 오른쪽으로 돌려도 표준 설정 그대로 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

코스 자동 정렬 후 갱신 도중이나 코스 목록 편집 이후 저장 중에 통신 불량으로 인한 오류가 발생할 수 있어요.

해당 증상이 발생되는 경우 초기화(리셋)을 해봅니다.

설정 방법 : 부가기능 → 기타 설정 → 설정 초기화 → 전원코드를 빼낸 후 10초 뒤 전원코드 연결 → 코스 상태 확인