전원이 안 켜져요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 식기세척기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

전원 플러그가 제대로 연결되어 있지 않아요.

사용하다가 차단기가 갑자기 내려갔어요.

더 자세히 알아볼까요?

전원이 들어오지 않을 때는 전기가 안들어오거나 제품 전원부 회로의 이상으로 발생할 수 있습니다. 제품에 이상이 있는지 먼저 확인이 필요합니다.

전원 플러그가 콘센트에 제대로 꽂혀 있나요?

전원 플러그를 헐겁지 않게 끝까지 꽂아주세요.

전원 플러그를 콘센트에 완전히 꽂고 제품을 다시 켜주세요. 다른 가전제품을 콘센트에 연결했을 때 제대로 작동하지 않는다면 콘센트에 이상이 있는 것입니다. 콘센트 이상은 관리사무소나 전기업체에 확인해 주세요. 그러나 다른 가전제품은 정상 동작을 한다면 제품의 이상일 수 있습니다. 전문 서비스매니저의 점검을 받아주세요.