[제상] 또는 [예열] 표시가 뜨고, 바람도 안 나와요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

제상 코드는 실외기에서 생긴 얼음(성에)을 녹이고 있다고 알려주는 알림 메시지입니다.

쉽게 설명하자면 난방 시 실내에는 더운 바람이 나오지만, 실외기에서는 찬바람이 나오게 됩니다. 그때 얼음이 만들어지는데 그 얼음을 제거하기 위해 난방이 잠시 멈추고 실외기의 온도를 높이는 동작을 합니다. 이러한 동작을 제상 운전이라고 합니다. 제상 중에는 얼음이 녹으면서 수증기가 발생합니다.

예열 코드는 난방 중 에어컨 내부 예열 중임을 알려주는 알림 센서 입니다.

난방 시에는 실내로 따뜻한 냉매를 순환 시켜 배관의 온도를 올린 후 난방을 시작하므로 따뜻한 바람이 바로 나오지 않습니다. 또한 실외기 주변이 영하15°C 이하로 떨어진 경우 예열시간이 평소보다 오래 걸리거나 미지근한 바람이 나올 수 있습니다.

난방 운전 중 [제상]이 뜨고, 따뜻한 바람도 안 나오나요?

제상 코드는 난방 시 실외기가 얼음(성에) 제거 중임을 알려주는 알림 표시입니다.

그 때는 에어컨을 끄지 마시고 5~15분 정도 기다리시면 자동으로 난방 기능으로 다시 시작합니다.