제품이 떨리고 수평이 안맞는 것 같아요

먼저 확인할 내용

• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 의류건조기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

수평이 맞지 않아 건조 중 제품이 떨림 증상이 발생될 수 있습니다.

제품의 수평이 맞지 않는 경우, 건조 진행 중 약간의 떨림이 발생할 수 있습니다. 기본적으로 설치 시 설치기사가 수평을 맞추지만, 고객께서 임의로 제품을 이동하시거나 방향을 전환하신 경우에는 제품 수평이 틀어져 소음 및 진동이 발생할 수 있습니다.

제품 상단 대각선을 잡고 흔들었을 때 끄덕거림이 없는지 확인해 주세요.

수평이 안 맞는 경우 스패너 등을 사용하여 수평을 맞출 수 있습니다. 제품 다리를 시계방향으로 돌리는 경우 제품이 높아지고, 반시계 방향으로 돌리는 경우 제품이 낮아집니다. 조정 후 다시 상단 대각선을 잡고 흔들어 끄덕거림이 없는지 확인해 주세요.