[가스식] 건조 시 가열이 되지 않아요. 드럼은 회전하는데 건조는 되지 않아요

먼저 확인할 내용

• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 의류건조기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

가스 공급이 되지 않으면, 드럼은 회전하더라도 점화되지 않아 드럼내부에 열기가 없으므로 건조가 되지 않습니다. 그래서, 건조기와 연결된 가스 밸브가 열려있더라도 밸브 안에 퓨즈코크가 작동하여 가스공급이 안되는 경우 가 간혹 발생합니다.

→ 건조기 사용 전 반드시 밸브를 열어주세요.

중간밸브가 닫혀있다면 가스 공급이 되지 않아 드럼이 회전하더라도 건조되지 않습니다. (※ 밸브는 가로가 잠긴 상태, 세로는 열린 상태입니다.)

→ 중간밸브를 잠갔다 다시 열어주시고[2~3번 반복], 건조기를 1분간 작동하여 열기를 확인합니다.

압력이 높은 경우 가스밸브안에있는 퓨즈코크가 작동하여 가스공급을 막습니다. 가스레인지 사용하다보면 밸브가 열려있더라도 점화가 안되는 경험과 동일한 경우입니다. 해당 증상을 경험하신 고객님은 건조기 사용하시기 전 반드시 가스밸브를 닫았다 열어주세요. (※ 아파트의 경우 위치에 따라 가스압력이 조금씩 다를 수 있습니다.)

→ 서비스 점검을 받아주세요.