스마트 TV 소프트웨어를 어떻게 업데이트하나요?

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

TV의 소프트웨어 업데이트는 유선, 무선 네트워크 연결이 되어 있고, 자동 업데이트 기능을 켜짐으로 설정 시 자동으로 진행합니다. 상위 버전의 업데이트가 있을 경우에만 업데이트를 진행할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트시 일부 UI또는 내용이 변경될 수 있습니다. 필요 시, LG전자 홈페이지에서 업데이트 파일을 USB 메모리에 다운로드하여 TV에 연결하면 수동 업데이트도 가능합니다.

소프트웨어 업데이트 방법

유선, 무선 네트워크로 업데이트하는 방법

상위 버전의 업데이트가 있을 경우에만 업데이트를 진행할 수 있습니다. 유선 또는 무선 네트워크를 연결해 주세요.

2020년 이후 TV [webOS 5.0 이후]: 리모컨의 설정[ ]버튼 → [전체 설정] → [고객 지원] → [소프트웨어 업데이트] → [업데이트 확인]

2019년 TV [webOS 4.5]: 리모컨의 설정[ ]버튼 → [전체설정] → [일반] → [고객 지원] → [소프트웨어 업데이트] → [업데이트 확인]

이전 스마트 TV: [스마트] 또는 [설정] → [소프트웨어 업데이트] → [업데이트 버전 검사] → [알림 없이 업데이트]

2024년 이후 TV[webOS 24이후]에서 소프트웨어 업데이트 방법을 안내 드립니다.