TV에서 “벽걸이 설치를 하고 싶어요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설치 환경 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
문제 해결 핵심
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
TV
먼저 확인할 내용
제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
해결 방법과 핵심 안내
이런 원인/증상이 있나요?
벽걸이로 설치하고 싶어요.
이전 설치를 하고 싶어요.
제품의 설치/철거 서비스는 해당 제품 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 엘엑스판토스 홈페이지를 통해 예약하시기 바랍니다.
엘엑스판토스 홈페이지 이용
벽걸이 설치의 경우 벽면의 재질과 환경, 제품 설치에 전문적인 기술이 필요로 하며 잘못 설치될 경우 제품에 이상(제품 기울어짐 및 낙하 등)이 생길 수 있습니다. 대리석, 타일, 목재 등의 재질의 경우 환경의 제약이 발생하므로 전문 서비스매니저의 도움을 받아 설치를 권장 드립니다.
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
