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셋탑박스 사용 시 TV 흐림, 뿌옇게, 선명하지 않아요
TV에서 “셋탑박스 사용 시 TV 흐림, 뿌옇게, 선명하지 않아요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
더 자세히 알아볼까요?
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
해결 방법과 핵심 안내
더 자세히 알아볼까요?
셋탑박스 해상도가 낮게 선택되어 화면이 흐리게 나올 수 있습니다. 해상도를 확인해 주세요.
해상도 설정은 확인해 보셨나요?
셋탑박스 해상도가 낮게 설정되면 화면이 선명하게 보이지 않습니다.
셋탑박스 해상도를 1920*1080P 또는 3840*2160P로 설정해 주세요.
※ 통신사 및 셋탑박스 모델에 따라 해상도 설정 방법은 다를 수 있습니다. 셋탑박스의 해상도 확인이 어려우면 가입하신 통신사에 문의해 주세요.
해상도를 조정해도 화면이 흐리나요?
TV 설정 메뉴에서 [영상 테스트]를 이용하여 화면을 확인해 주세요.
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
