PC 화면 떨림 증상이 있어요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

해상도 설정 및 외부 입력 편집이 안 되었어요.

PC와 HDMI 케이블 연결 상태가 좋지 않아요.

PC에서 해상도 변경하기

PC 바탕화면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 디스플레이 설정 → 디스플레이 해상도에서 화면 해상도를 조절해 주세요. 디스플레이 설정에서 권장 해상도를 선택해 주세요. 해상도 변경 후에도 화면이 맞지 않으면 외부기기를 편집해 주세요.

Windows 7 이상

PC 연결 시 해상도 설정이 맞지 않으면 화면 짤림, 화면 커짐 등의 증상이 발생합니다. TV 사용설명서를 참고해주시어 최적 해상도로 설정 후 사용해 주세요 PC 바탕화면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 화면 해상도 선택 → 설정에서 화면 해상도를 조절해 주세요.

외부기기 편집하기 [2018년 이전 제품]