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영상과 음성을 초기화하고 싶어요
TV에서 “영상과 음성을 초기화하고 싶어요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
더 자세히 알아볼까요?
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
해결 방법과 핵심 안내
더 자세히 알아볼까요?
화질이 어둡거나, 음질이 좋지 않은 경우, 설정 변경으로 영상과 음성을 초기화하고자 할 경우, 영상/음성 초기화 기능을 사용해주세요. 일부 모델의 경우 영상/음성 초기화 기능이 지원되지 않습니다.
1. 인공지능(매직) 리모컨 또는 일반(버튼식) 리모컨의 [조용히(음소거)] 버튼을 연속 3회 누르면 화면에 [실행할 기능을 선택하세요.] 팝업이 나타납니다.
2. [영상/음향 초기화]를 선택하면 영상과 음향 설정이 초기화됩니다.
※ 인공지능(매직) 리모컨 모델에 따라 [조용히(음소거)] 버튼 위치가 다를 수 있습니다.
→ [2022년 WebOS22], [2021년 webOS 6.0] [영상/음향 초기화] 메뉴
→ 2020년 WebOS 5.0 [영상/음향 초기화] 메뉴
※ 제품 종류에 따라 [영상/음향 초기화] 메뉴가 다릅니다.
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
