TV · 설치·분리문제 해결 핵심 
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PC와 HDMI 연결 시 화면은 나오는데 음성이 안 나와요
TV에서 “PC와 HDMI 연결 시 화면은 나오는데 음성이 안 나와요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태, 진동과 소음 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
더 자세히 알아볼까요?
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
- TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
- 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우
해결 방법과 핵심 안내
더 자세히 알아볼까요?
다른 외부입력 연결기기의 소리는 정상적으로 나오지만 PC를 HDMI로 연결할 때만 소리가 나오지 않는다면
PC와 연결된 HDMI 케이블 문제로 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
PC 사운드 설정 즉 출력 스피커를 변경하지 않아 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
반드시 연결된 두 기기 모두 ‘음소거’로 설정이 되어 있거나 볼륨이 ‘0’ 으로 되어 있는지 확인하세요.
HDMI 케이블 상태를 확인해 주세요.
TV와 PC를 연결하는 HDMI 단자와 케이블 상태를 확인해 주세요.
케이블 상태에 문제가 있다면 다른 케이블을 연결하여 소리가 나오는지 확인합니다.
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.