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LG TV에 외부 기기 연결 후 소리가 나오지 않을 때 해결 방법
TV에서 “외부 기기 연결 후 소리가 나오지 않을 때 해결 방법” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
TV 소리가 출력되지 않을 때는[음향 자가진단] 기능을 실행하여 TV 자체 스피커 이상 여부를 판별할 수 있습니다. 음향 출력 대상 설정과 외부 기기 볼륨 및 케이블 연결 상태를 확인해야 합니다.
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
- 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우
해결 방법과 핵심 안내
TV 소리가 출력되지 않을 때는[음향 자가진단] 기능을 실행하여 TV 자체 스피커 이상 여부를 판별할 수 있습니다. 음향 출력 대상 설정과 외부 기기 볼륨 및 케이블 연결 상태를 확인해야 합니다.
TV 소리가 출력되지 않는 원인
TV 본체 볼륨과 별개로 연결된 셋톱박스 또는 외부 기기의 자체 볼륨이 0이거나 음소거 상태입니다.
TV와 외부 기기를 연결하는 HDMI 케이블의 접촉이 불량하거나 케이블이 손상되었습니다.
TV의 음향 출력이 내부 스피커가 아닌 연결되지 않은 외부 스피커로 지정되어 있습니다.
TV 내부의 하드웨어 이상이 발생했습니다.
TV 소리 출력 설정 및 점검 방법
Step 1. TV 음향 자가진단(테스트) 실행
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
