특정 게임 타이틀을 Play 할 때 게임 작동 화면이 끊겨 보여요. [Xbox]

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• TV의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

일부 특정 게임 타이틀(ex. 레드데드리뎀션2 등)이 30fps의 화면만 제공하여, 끊겨 보이는(끌림 현상) 현상이 발생될 수 있습니다.

60Hz 미만의 게임 타이틀 이용 시 게임 콘솔의 ALLM(화면 지연 방지 기능)을 Off 하고 TV에서 [빠른 화면 맞춤] 메뉴를 설정하여 사용하면 화질을 개선할 수 있습니다.

게임 동작 화면이 끊겨 보이나요?

Xbox 설정에서 동영상 모드를 변경해 주세요.

1. [설정]에서 [일반]의 [TV와 디스플레이 옵션]을 선택해 주세요.

2. [동영상 모드]를 선택해 주세요.

3. [자동 짧은 대기 시간 모드 허용]과 [변수 새로 고침 빈도 허용]의 체크 박스를 해제해 주세요.