제품별로 먼지수치, 가스 농도가 달라요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

같은 공간이라 하더라도 제품 용량, 실내 공기 움직임, 먼지/냄새 센서의 위치, 적용된 센서 종류 등으로 인해 오염도 수치가 다르게 표현될 수 있습니다.

LED 먼지센서는 미세먼지(PM 10)에 대한 측정 감도는 높으나 초미세먼지(PM2.5)에 대한 감도는 낮습니다. 퓨리케어 360 알파와 에어로타워에 적용된 레이저 센서는 인체에 가장 유해한 초미세먼지(PM2.5), 극초미세먼지(PM1.0)를 가장 빠르고 정확하게 인식하는 제품입니다. 또한 먼지센서에서는 데이터 처리 방식을 보다 빠르게 개선되어, 반응 속도가 기존 LED 센서 대비 빠릅니다.

※ 반응 속도가 달라서 순간적으로 표시되는 값은 다를 수 있어요.

※ 같은 레이저 센서라 하더라도 공기의 유동과 센서의 위치에 따라 먼지의 농도가 다르게 측정될 수 있습니다.

→ 특정 지역에 먼지가 뭉쳐 있는 경우, 대류에 의하여 먼지가 이동합니다.

같은 지역이나 근방에 있어도 먼지 농도는 다를 수 있습니다.