Windows 10 특정 사이트에서 에러 발생 시 어떻게 하나요?
노트북에서 “Windows 10 특정 사이트에서 에러 발생 시 어떻게 하나요?” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
1. Windows 10 웹브라우저 크롬이나 Edge가 아닌 Internet Explorer 실행하여 사이트를 먼저 들어가보세요. 특정 사이트에 따라 크롬이나 Edge를 지원하지 못하는 사이트가 있습니다.
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- 노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
해결 방법과 핵심 안내
1. Windows 10 웹브라우저 크롬이나 Edge가 아닌 Internet Explorer 실행하여 사이트를 먼저 들어가보세요. 특정 사이트에 따라 크롬이나 Edge를 지원하지 못하는 사이트가 있습니다.
2. Internet Explorer로 진입했지만 에러 발생한다면 시작페이지 우측 상단에 [도구] 아이콘을 클릭하세요.
3. 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택한 후 인터넷 옵션 창에서 맨 우측 [고급] 탭을 클릭합니다.
4. 고급 탭에서 [고급 설정 복원]을 클릭하세요.
5. [원래대로]를 클릭하고 나오는 창 중간에 [개인 설정 삭제] 체크박스에 체크 후 아랫부분에 [다시 설정]을 클릭하세요.
6. Internet Explorer 창을 닫고 다시 실행하여 에러가 나타나지 않는지 확인해봅니다.
노트북 관련 제품 정보
동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.