세탁기에서 “드럼 내부에 통이 손상이 생겼어요.(스크래치)” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 급·배수 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
문제 해결 핵심
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
세탁기
먼저 확인할 내용
급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
해결 방법과 핵심 안내
이런 원인/증상이 있나요?
드럼 내부의 통에 스크래치가 생겼어요.
더 자세히 알아볼까요?
세탁 시 세탁물의 주머니에 동전 및 딱딱한 쇳덩어리가 있을 시 세탁 통에 잔 스크래치가 생길 수 있습니다. 일상 옷의 지퍼 및 쇠로 된 단추가 세탁통의 내부에 스크래치를 발생시킬 수 있습니다. 이와 같은 현상은 일반 세탁기, 드럼 세탁기, 미니 세탁기 모두 동일하며 세탁통의 깊이에 따라서 보이는 것이 차이가 있을 수 있습니다.
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세탁기 관련 제품 정보
동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
