[시그니처] 액체세제/섬유유연제 보충 알림이 발생해요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

잔량 충분 감지는 세제통에 세제/섬유 유연제를 채운 후 세탁기를 1회 운전시켜야 정상 감지가 가능합니다. 단순히 세제통에 세제/섬유 유연제를 채우는 경우에는 정상 감지가 불가합니다.

세제통을 가득 채웠는데 액체세제/섬유 유연제 잔량 부족 알림이 발생할 경우

주된 원인은 세제통 보충 후 세탁기를 1회 운전하지 않았기 때문입니다.

자동 세제/유연제 투입 기능 ON 상태에서 세탁기 1회 운전을 시켜주세요.

만일 세탁기 1회 운전 후에도 동일 알림이 발생한다면 자동 세제/유연제 아이콘 OFF 또는 보충 알람을 OFF 합니다.

자동 세제/섬유 유연제를 OFF 하는 방법

만약 자동 투입 설정을 OFF 했는데도 잔량 부족 알림이 지속 발생하는 경우는 보충 알람이 ON 상태이기 때문입니다.