고무패킹(가스켓)이 마모되었어요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

대형 이불이나 베게 등의 대형 빨랫감을 투입 시 탈수 중 빨랫감이 가스켓을 마모시킬 수 있습니다.

마모가 심하지 않나요?

마모가 심하지 않을 때에는 가스켓을 깨끗이 청소 후 사용해 주세요.

바닥으로 누수가 되나요?

통세척 코스 중 바닥으로 누수가 되면 고무 가스켓을 교체해 주세요.

고객 오사용 때문인 교체 건은 유상 서비스로 진행될 수 있습니다.

향후 재발 방지를 위해 대형 이불이나 베게 등 앞으로 돌출될 만큼의 많은 양의 세탁물 투입은 주의해 주시기 바랍니다.