[차단기 떨어짐] 사용 중 전원이 꺼져요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

차단기가 내려가면 전원이 안 들어옵니다. 트윈워시 모델의 경우 차단기 용량이 15A 이하일 때 제품 동시 작동 시 차단기가 내려갈 수 있습니다. (가정용 차단기의 용량을 확인하여 대용량 차단기20A 이상로 변경하는 것을 추천합니다.)

전기가 안 들어오면 정전 또는 차단기가 내려져 있지 않은지 확인이 필요합니다. 전기가 들어오면 제품 작동을 확인해 주시고 전기가 안 들어오면 전기공사 쪽으로 점검 받아 주세요. (아파트 경우 관리실 문의, 일반주택일 경우 전기 설비 업체를 통한 점검이 필요합니다.)

전원 연결 시 벽면 콘센트에 직접 연결해 주세요.

멀티 콘센트를 사용을 권장하지 않습니다.