도어 떨리는 소리가 나요

먼저 확인할 내용

• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

적용 모델 : 트윈워시 [F**VB, F**WB, FH**VB, FH**WB, FH21VB1, FH21WB1], 워시타워 [W16**]

더 자세히 알아볼까요?

보호패드를 제거하지 않거나 세탁물이 많거나 세탁물이 한쪽으로 치우친 것이 원인입니다.

도어를 열고 도어 아래에 보호패드가 부착되어 있는지 확인 후 보호패드가 있다면 제거해주세요. ※ 보호 패드 : 운반 중 제품을 충격으로부터 보호하기 위한 용도입니다.

세탁통 내 2/3 정도의 세탁물을 넣어 세탁하시기를 권장합니다. 세탁물이 너무 많다면 세탁물을 조금 뺀 후 세탁물을 골고루 펴서 가동해주세요. 이불, 점퍼 등 하나의 세탁물을 세탁하거나 세탁망을 단독으로 빨래를 할 경우 세탁물이 한쪽으로 몰리는 불균형이 생길 수 있습니다. 불균형이 발생되었다면 빨랫감을 추가로 넣어서 균형을 맞춰주세요.

제품 도어의 디자인 차이로 인해 도어의 크기가 크거나 도어가 돌출된 제품의 경우 기존 모델에 비해 시각적으로 떨림이 심하게 느껴질 수 있으나, 기존의 제품과 동일한 수준이기에 안심하고 사용하셔도 됩니다.

[제품별 도어 디자인 차이]