[시스템] 에어컨 누수 및 기름 떨어짐 원인과 해결 방법은 무엇인가요?

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

설치 과정에서 발생한 거예요.

실외기 배관 연결 부위 아래로 기름 자국이 있나요?

닦아 내고 사용해봅니다.

초기 설치 또는 이전 설치 후 기름이 보였다면 설치 과정에서 배관이 잘 결합 되도록 칠해진 윤활유가 흐른 것입니다. 닦아내고 사용해보고 이후 기름기가 없이 물 자국만 있다면 안심하고 사용하셔도 됩니다.