인공 지능 음성 인식에 대해 알고 싶어요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

리모컨 없이도 사용자의 음성을 인식하여 보다 편리하게 제품을 이용할 수 있습니다. 음성인식 기능을 사용하기 위해서는 LG ThinQ 연결 및 제품 등록이 필요합니다.

[LG 에어컨 ThinQ] 음성인식 사용하기 바로가기

※ 음성인식 기능은 출시연도에 따라 적용된 기술 차이가 발생할 수 있습니다.

음성인식 사용하기 [스탠드 에어컨]

음성인식 기능 사용 전 ‘음성인식’ 기능을 활성화시켜주셔야 사용 가능합니다.

1. 리모컨 하단에 있는 ‘설정’ 버튼을 3-5초 이상 길게 눌러 음성인식 기능을 활성화시켜주세요. 2. 제품 display 화면에 마이크 표시가 나타났다면 “하이LG”, “LG휘센”으로 명령어를 실행시켜 주세요.

음성인식기능 사용 가능 여부

사용 불가 재설정 필요