[휘센쿨] 화면에 dE가 표시되요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 에어컨의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

제품 전원이 작동하지 않아요/제품에서 소리만 나고 작동하지 않아요.

화면에 dE가 표시돼요.

제품에서 소리만 나고 작동하지 않아요. (리모컨 사용 시 10초 동안 부저음 5회 발생)

상단 패널이 끝까지 조립되지 않을 경우 발생하는 문구입니다.

아래 내용을 참고하여 상단 패널을 완전히 조립해 주세요.

1.제품 하단 패널의 양옆 윗부분을 잡고 앞으로 당겨 빼세요.

2. 상단 패널 하단의 나사 표시되어 있는 부위에 나사 체결이 제대로 되어있는지 확인 합니다.

3. 나사 홀이 일치하는지 확인해 주세요. 나사 홀이 어긋나 있다면 상단 패널 상/하단을 제품에 밀착시켜 끝까지 내린 후 나사 2개 체결합니다.