청소기 · 오류·고장문제 해결 핵심 
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'왼쪽/오른쪽 바퀴에 이물질을 제거해 주세요.라는 에러음성이 떠요
청소기에서 “'왼쪽/오른쪽 바퀴에 이물질을 제거해 주세요.라는 에러음성이 떠요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 필터 관리, 급·배수, 오류 표시 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
바퀴를 돌려가며 이물질을 제거합니다. 낭떠러지 감지 센서를 면봉이나 부드러운 천으로 청소해 주세요.
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
- 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
- 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
- 청소기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
- 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
해결 방법과 핵심 안내
바퀴를 돌려가며 이물질을 제거합니다. 낭떠러지 감지 센서를 면봉이나 부드러운 천으로 청소해 주세요.
한쪽 바퀴만 전 후진 반복 또는 에러 메시지 발생하는 경우
바닥면에 부드러운 천을 깔고 제품을 뒤집어 놓아 바퀴의 이물질 제거해 주세요.
면봉이나 부드러운 천을 사용하여 로봇 청소기의 낭떠러지 감지 센서를 청소해 주세요.
1. 센서에 스크래치가 나지 않도록 주의하십시오. 2. 휘발성 용제 또는 유기 용제(시너, 솔벤트, 아세톤 등)를 사용하여 제품을 닦지 마십시오. 제품 손상의 원인이 됩니다.
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동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
