세탁 시 철퍼덕 소리가 나요

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

드럼 세탁기는 일반 세탁기와 달리 낙차에 의한 세탁 방식입니다. 세탁물이 낙차 하는 소리(철퍼덕철퍼덕)와 지퍼, 단추 류가 세탁조와 부딪히는 소리(딸그락딸그락)가 날 수 있으며, 정상적인 현상입니다. 드럼 중간에 있는 리프트에 세탁물이 걸려 꼭대기까지 올라가면 중력에 의해 밑으로 철퍼덕 떨어지며, 낙차에 의해 세탁물의 때가 빠지게 됩니다.

세탁물의 지퍼나 단추 등이 세탁통과 부딪히며 소리가 날 수 있습니다. 세탁 전에는 옷감의 주머니를 모두 비우시고, 지퍼와 단추는 채워주세요.