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4K 해상도 설정이 안 돼요
모니터에서 “4K 해상도 설정이 안 돼요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
이 증상은 어떤 순서로 확인해야 하나요?
4K 해상도를 지원하는 모니터에서 4K 해상도 설정이 안 되나요?
기기 형태와 모델코드에 따라 방법이 다를 수 있습니다. LG전자 공식 원문을 확인하세요.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 모니터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
4K 해상도를 지원하는 모니터에서 4K 해상도 설정이 안 되나요?
이런 원인/증상이 있나요?
4K 60Hz를 지원하는 HDMI 2.0 또는 DP 케이블로 연결하지 않았어요.
HDMI 2.0 케이블로 연결할 때 모니터에서 울트라 HD Deep Color 설정을 켜지 않았어요.
더 자세히 알아볼까요?
4K 해상도는 고해상도(3840 x 2160)의 선명한 화질로 사용자의 몰입감을 높여줍니다. 모니터에서 4K 해상도를 표현하려면 PC의 그래픽 .
→ 사용하고 있는 PC의 그래픽 .
→ PC와 모니터의 포트를 확인하고, 4K 60Hz를 지원하는 HDMI 2.0 또는 DP 케이블로 PC와 모니터를 연결합니다.
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모니터 전체 제품 보기 →모니터 관련 제품 정보
동일 카테고리의 제품을 참고용으로 연결했습니다. 이 해결 방법이 개별 모델에 적용되는지는 LG 공식 원문에서 확인하세요. 해결 방법의 적용 모델은 LG전자 공식 원문에서 다시 확인하세요.
